День Рождения?
Получи подарок здесь >>>
Получи подарок здесь >>>
Именинникам дарим
5000
бонусов
Ваш день рождения +/- 15 дней от даты оформления тура
5000
бонусов
Ваш день рождения +/- 15 дней от даты оформления тура
Оставь заявку
On-line
On-line
В офисе Гранд Тур Вояж принимаются к оплате пластиковые карты! .
|
Отзыв об отеле Rubi 5*, Аланья (Alanya), Турция |
Посмотреть отель Rubi 5* | Оставить отзыв по этому отелю | Посмотреть другие отзывы на Rubi |
Оценка:
3, Мария, 2006-08-08
Как нас заверяли GTI – западный туроператор, очень известный и сверхнадежный. О надежности ничего сказать пока не могу, напишу, когда вернусь из отпуска, так как пока еще не улетели. Но настроение GTI уже изрядно подпортил. Все по порядку.Купили в Магазине горящих путевок в Жулебино тур с 09 по 16 августа, билеты забираем сегодня, то есть 8-го, после семи, но уже узнали, что вылет в 23.45 09-го числа, то есть в отель мы прибудем где-то в районе 5-6 утра 10-го числа (отель в Алании). Хорошее «кидалово», не так ли? Отель оплачен с 12.00 09-го августа, а приедем мы туда 10-го. Позвонив в агентство нас, конечно, заверили, что все абсолютно нормально. Нас должны заселить сразу же, как мы прибудем, нам не придется ждать. Очень мило, но я бы согласилась подождать несколько часиков на ресепшене, прибыв утром 10-го, и оплачивая отдых с 10-го, а не с 9-го. В погоне за наживой эти господа вообще туристов за людей не считают. Но это не единственная проблема данного туроператора – у них еще серьезная кадровая проблема.Позвонив в GTI по тел. 540-4507, столкнулась с грубым хамством девочки на телефоне, которая представилась Натальей, фамилию, к сожалению, не назвала. Попросив ее объяснить нам такое позднее время вылета и по возможности поменять билеты услышали в ответ, что никто ничего делать не будет, мы должны разбираться с нашим турагентством, ее проблемы нас не волнуют, и вообще у них слишком много клиентов, чтобы обо всех беспокоиться и всем что-либо объяснять, а затем швырнула трубку. Более того, сказала, что, если нас не устраивает GTI, мы можем обратиться к другим туроператорам (спасибо за совет, в следующий раз так и поступим:) Не единожды вылетая на отдых, ни одного раза не сталкивались с подобным хамством сотрудников туроператоров. Отдых, не успев начаться, уже изрядно подпорчен.В Магазине горящих путевок нам также никто не сказал, что время вылета столь позднее, иначе мы бы тур не купили. Сплошное лукавство…Мария
Комментировать отзыв: |
Посмотреть отель Rubi 5* | Оставить отзыв по этому отелю | Посмотреть другие отзывы на Rubi |
Оставь заявку On-line