День Рождения?
Получи подарок здесь >>>
Получи подарок здесь >>>
Именинникам дарим
5000
бонусов
Ваш день рождения +/- 15 дней от даты оформления тура
5000
бонусов
Ваш день рождения +/- 15 дней от даты оформления тура
Оставь заявку
On-line
On-line
В офисе Гранд Тур Вояж принимаются к оплате пластиковые карты! .
|
Отзыв об отеле Fame Residence Kemer & Spa 5*, Кемер (Kemer), Турция |
Посмотреть отель Fame Residence Kemer & Spa 5* | Оставить отзыв по этому отелю | Посмотреть другие отзывы на Fame Residence Kemer & Spa |
Оценка:
5, Катрин, 2004-09-15
Подробный отзыв о Fame Residence: как это было 23 августа-6 сентября, и не только об этом.Вот и закончилось лето… Вместе с ним прошла пора отпусков, путешествий, поездок к морю. Осталось лишь разложить фотографии в альбомы и убрать чемодан до следующего лета. А еще вспомнить, как отдохнули прошедшим…Куда ехать отдыхать – этим вопросом я задалась еще в июне, сразу после сдачи сессии. Себя я отношу к той категории людей, которые предпочитают в делах такого рода все тщательно обдумать, рассмотреть как можно больше вариантов, и только тогда принимать решение. Прочитав массу отзывов в Интернете, в Турцию мы решили ни за что не ехать! Все писали про хамство по отношению к русским, низкий уровень сервиса, повысившиеся по сравнению с прошлым годом цены и многое другое. В Тунис тоже не очень хотелось, потому что были там год назад, и далеко не все нам понравилось. (Если кому-то интересно, можете найти мой отзыв об отдыхе в Тунисе, отель “Tour Khalef”, на этом же сайте). В общем, примерно через полтора месяца мы поняли, что не стоит изобретать колесо, и Турция по-прежнему является наиболее оптимальным вариантом по соотношению цена/качество. Свой выбор мы остановили на Кемере, отель Fame Residence 5*. [Если у Вас ограничено время, и Вы интересуетесь только описанием отеля, пропустите несколько следующих абзацев].Хочу дать небольшой совет: выбирайте не только отель, но и туроператора, причем отнеситесь к этому серьезно. Крупных операторов на рынке не так уж много, и у каждого из них имеется определенная репутация. Учитывая, что мы живем не в каменном веке, и вся информация доступна, решайте сами, хотите вы рисковать своим отдыхом или нет. Мы покупали тур от Coral-Travel (встречающая сторона Odeon), и остались очень довольны их работой. Хочу отметить, что это мое личное мнение, и я никоим образом не намерена заниматься рекламой, равно как и антирекламой. Мы бронировали отель за 2 недели, учитывая то, что продажи Fame Residence останавливаются дней за 10 (достаточно недорогой отель для своего уровня). Соответственно, ни о каких «горящих» путевках разговор не шел. На следующий день после заключения договора с фирмой, на сайте Coral я обнаружила, что на выбранный нами отель вышло спецпредложение, и стоимость 2-недельного проживания в двухместном номере снизилась на 180 $. Мысленно жалея об излишней спешке, через несколько дней мы пошли вносить полную оплату. Каково же было наше удивление, когда менеждер взял с нас ровно на 180 $ меньше, хотя по договору мы должны были заплатить стоимость путевки на дату его заключения! Видимо, и в наши дни еще остались честные люди.В Турцию мы вылетели 23 августа утренним рейсом из Шереметьево-2 и в 9.30 по местному времени уже были в Анталии. Очень порадовало отсутствие очередей на паспортно-визовом контроле, благодаря чему уже через 10-15 минут мы смогли получить багаж. Представители Odeon всех быстро рассадили по автобусам, раздали информационные буклеты и с шутками-прибаутками повезли в отели. Встреча и трансферт были организованы отлично. (В Тунисе в аналогичной ситуации мне пришлось самой заталкивать огромный чемодан в переполненное багажное отделение, в то время как водитель автобуса ухмыляясь, стоял рядом и наблюдал за происходящим). Трансферт занял примерно 1,5 часа, учитывая что наш отель заселялся четвертым или пятым.Мое первое впечатление от Fame Residence было великолепным: симпатичный новенький отель выглядел даже лучше, чем на картинках в каталоге. Здесь хочу сделать небольшое отступление и посоветовать зайти на сайт www.famehotels.com, где можно подробно все посмотреть и даже совершить «виртуальный тур по отелю». Итак, возвращаюсь к рассказу. В отель нас привезли около 12.00, но сразу разместить не смогли, т.к. комнаты еще не были готовы. Тем временем, нам надели браслеты (обычная процедура для системы «все включено») и пригласили пойти пообедать. Желавших все же сначала получить номера разместили в течение получаса и выдали карточки-ключи. В Fame Residence стандартные номера отличаются лишь наличием или отсутствием балкона, а также видом из окна. В нашем ваучере эти детали не оговаривались, и наличие балкона нам никем не гарантировалось, однако проблем в этом плане не возникло. На ресепшене в отеле работают русские девушки, которые без каких-либо дополнительных денег разместили нас в таком номере, какой мы просили. Наконец, хочу перейти к непосредственному описанию отеля. Fame Residence расположен в центре г. Кемер, в связи с чем у него достаточно небольшая территория. С другой стороны, все расположено компактно, и Вам не надо по жаре полчаса брести от номера до пляжа и обратно. Территория отеля ухоженная и зеленая, оформленная в европейском стиле. Везде аккуратные клумбы с цветами, пальмы, газоны. Во многих местах стоят садовые качели и лежат огромные сиреневые подушки, на которых можно отдыхать. Очень красиво все смотрится вечером, когда зажигают множество фонариков вдоль террас и керосиновые лампы на столах баров, и включается подсветка бассейна. Внешне отель выгодно отличается от всех ближайших. Номера просторные, оформленные в классическом стиле, с мебелью под красное дерево. Порадовало отсутствие отбитых углов, достаточно новая сантехника и фен, индивидуально регулируемый и работающий в любое время суток кондиционер, телевизор с хорошо настроенными российскими каналами. Пульт выдается под залог 10 $. Его можно и не брать, а включать телевизор и переключать каналы вручную (кому как удобнее). В любом случае, проблем с возвратом депозитов нет. С мини-баром ситуация такая: в принципе, он платный, но это касается только пива и напитков в жестяных банках, а минеральная вода в 1,5 л пластиковых бутылках бесплатная. Ее, по мере необходимости, приносят раз в 1-2 дня. Очень удобно, если вы едете на экскурсию, взять воду из отеля и не платить за нее по 3-4 $. Все остальные напитки (пиво, местный алкоголь, кофе/чай, соки, кола и др.) – без ограничений в любое время в барах в самом отеле, у бассейна и на пляже. Пиво, хоть и местное «Efes», очень приличное. Хороший кофе со сливками. Соки, конечно не 100%-ные, но и не Юпи, что-то типа нектаров. При этом мини-бар в номере, платный он или бесплатный, просто не нужен.К уборке номера за 2 недели у нас никаких претензий не было. Горничная приходила именно тогда, когда мы были на пляже, и не беспокоила своим присутствием, когда мы отдыхали. Полотенца в Fame Residence меняют каждый день (скидывать их на пол совершенно не обязательно), постельное белье – раз в 2-3 дня. Белье стелят абсолютно чистое, никаких пятен неизвестного происхождения. Проблем с мылом и гелем для душа тоже не было – уборщица их доливала по мере использования. Ванная, комната, балкон всегда были такими же чистыми, как и в день нашего приезда. Чаевые мы оставляли, но не потому, что нас что-то не устраивало, а просто в знак благодарности за хорошую работу. Сейфом мы не пользовались (если не ошибаюсь, он стоит 2 $ в день), и все было в порядке. Деньги и документы можно совершенно спокойно закрыть в чемодане (все они сейчас с кодовыми замками), а украшения я просто-напросто хранила в тумбочке, и никто на них не покушался. Ни о каких кражах из номеров мы не слышали, хотя большинство отдыхающих сейфами не пользуется.Пляжные полотенца в отеле выдаются под депозит, как и пульт от телевизора. Получить и сдать их можно в любой день в стеклянном домике у бассейна. Пляж и море – супер! Очень чистая и теплая вода, галечный пляж. Почти все дни был полный штиль. Зонтики, лежаки и матрасы бесплатно. Найти свободный лежак можно в любое время, а если Вам надо его куда-то перенести, то всегда поможет охранник. В отеле есть открытый и закрытый бассейны с постоянной глубиной 1,5 м. Не очень удобно для детей, которым в лягушатнике слишком мелко, а в бассейне, соответственно, глубоко. Посреди бассейна сделан небольшой фонтанчик, который включают по вечерам – выглядит очень симпатично. Бассейны моют постоянно, мне показалось, что даже несколько раз в день. Вокруг стелят специальную дорожку, чтобы никто не поскользнулся и не упал. Единственное, что не понравилось, это прыгающие в воду дети, которые совершенно не реагируют на просьбы нырять с противоположного бортика, и немецкие пенсионеры, которые занимают на весь день даже не один лежак, а несколько в разных местах и ходят потом, выбирая наиболее подходящее в данное время суток место. Но это уже не в компетенции отеля.Теперь о питании. Здесь (в свете предыдущих негативных отзывов) без комментариев цитирую программу, которую выдают всем отдыхающим по приезде: Завтрак 7.00-10.00 Поздний завтрак 10.00-11.00 Обед 12.30-14.00 «Гезлеме» 12.00-17.00 Закусочная на пляже 12.30-16.00 Снек бар 14.00-16.00 Сервис фруктов у бассейна 16.00-17.00 Полдник 17.00-18.00 Мороженое 18.00-19.00 Ужин 19.30-21.30 Ресторан «а ля карт» (с резервацией) 19.30-21.30 Поздний ужин 23.30-00.30+ бары с 7 до 24 часов. По-моему, нормальный человек столько есть не может, так что как авторы некоторых отзывов оставались голодными, для меня остается загадкой…Единственное, что хочу отметить, за мороженым лучше все-таки идти в 17.45-18.15. Потом может не хватить, но зато оно есть каждый день и в любом количестве (особенно вкусное карамельное и малиновое).Проблем с местами в ресторане никогда не было. Большинство столов рассчитано на 6 человек, но есть и большие круглые на 8, и несколько маленьких на 4. Свободных мест всегда достаточно, как в зоне для курящих, так и для некурящих. При желании, можно кушать на открытой террасе или у бассейна. Единственное, за ужином официанты не всегда успевают сервировать столы, когда одни отдыхающие уже ушли и за тот стол хотят сесть другие. Но это вопрос пары минут. Большинство напитков, в том числе вина, можно наливать самостоятельно, но если вам не хочется вставать, можно попросить официанта. Скорее всего, они и сами Вам предложат что-нибудь выпить.Все питание по системе «шведский стол» (здесь уточнять не буду, итак понятно). Особенных очередей в ресторане не заметила, разве что иногда вечером люди медленно движутся вокруг столов с горячим, решая, что конкретно они будут брать. Ничего сверхъестественного в этом нет. Вся еда была свежая, и во сколько мы ни приходили (к началу, в середине или к самому концу завтрака, обеда или ужина соответственно), если какое-то блюдо заканчивалось, его тут же приносили снова только что приготовленное. В ресторане есть детское меню, но и из основного вполне можно накормить ребенка, потому что специи стоят отдельно и добавляются по желанию. По большей части, кухня европейская, но есть и турецкие блюда, в частности мясные. Вечером на террасе делают кебабы на огне, рыбу или мясо. Всегда много овощей, как свежих так и маринованных. Удивило наличие соленых огурцов и кильки (сама не пробовала, но говорят, хорошая). Очень много десертов, восточных сладостей. С фруктами тоже нормально – арбузы, дыни, яблоки, красный и зеленый виноград, сливы, апельсины в десертах. В ресторан «а ля карт» можно записаться на турецкую, итальянскую или китайскую кухню. Мы ходили на турецкую кухню – вкусно, но очень остро, на любителя.Анимацию в Fame Residence однозначно оценить сложно. Поскольку отель небольшой (около 250 номеров), то и команда аниматоров немногочисленная – шеф Эрдал (турок, но очень неплохо говорит по-русски), Кадыр, русская девушка Оля из мини-клуба + ди-джей и несколько их помощников. Анимация рассчитана на русских. В основном, все конкурсы на пляже в течение дня проводят двое главных аниматоров, но что могут 2 человека? Они стараются, но чтобы полноценно все организовывать, нужно значительно больше людей. Днем играют в дартс, настольный теннис, стреляют из винтовки по шарикам, играют в водное поло. По вечерам программа более разнообразная: синхронное плавание в бассейне, живая музыка, факир, шоу мисс и мистер отель, небольшие шоу-комедии с участием отдыхающих. Последние нужно смотреть, не особенно придираясь и не забывая, что ребята-аниматоры не профессиональные актеры, и ожидать от них что-то сверхъестественное не стоит. Понравилось, что никакие пошлые шуточки у них не допускаются, и в целом, все пристойно.В Fame Residence очень много охранников – на ресепшене, на пляже, во дворе. Днем они следят, чтобы по пляжу не слонялись местные и ни к кому не приставали, а вечером вообще не пускают на территорию со стороны набережной чужих. Некоторые говорили, что такое количество охраны излишне, но мне так не показалось, особенно в свете терактов в Турции в начале лета. Кроме этого, я могла спокойно купаться в море и загорать на пляже без озабоченных взглядов со стороны жаждущих приключений местных жителей. Хотя, конечно, кто за чем едет…Наконец, о том, на что неоднократно жаловались авторы предыдущих отзывов о Fame Residence – об отношении персонала. Прежде всего хочу сказать, что не стоит забывать старую истину «обращайтесь с людьми так, как вы хотите, чтобы они обращались с Вами». Почему-то многие наши соотечественники об этом на отдыхе забывают, ошибочно полагая, что персоналу отеля надо хамить, ругаться и постоянно выяснять отношения на повышенных тонах по поводу и без. Почему не ответить на приветствие горничной, охранника или официанта, не сказать лишний раз «спасибо»? У меня сложилось впечатление, что некоторые специально едут в Турцию, чтобы поскандалить, в качестве психологической разрядки. Один раз мне пришлось быть свидетельницей такой сцены: женщина в ресторане подняла дикий крик из-за того, что официант убрал со стола ее тарелку, когда она отходила. На самом деле, она просто перепутала столы. Когда ее все же успокоили и усадили туда, где она обедала (конечно, все ее тарелки стояли нетронутыми), она даже не подумала извиниться, и тут же нашла очередной повод уже для нового скандала. В таких случаях остается лишь посочувствовать официантам и другим работникам отеля, которые просто не имеют права отвечать в подобном тоне. Лично мне персонал в Fame Residence показался обходительным и услужливым: всегда поприветствуют на русском языке, спросят как дела, предложат напитки, отрежут самый красивый кусок торта и дадут такое мороженое, которое еле на рожке держится. И при этом никаких двусмысленных предложений пойти погулять вечером и прочего в этом роде. В общем, мне в этом отеле было очень приятно отдыхать!В заключение несколько слов скажу об экскурсиях. Мы их покупали у своей встречающей стороны. Это было дороже, чем в уличных конторах, где цены прямо-таки странные. Посудите сами – как может двухдневная экскурсия в Памуккале с ночевкой в отеле стоить 35$ ? В итоге, мы ездили на 3 экскурсии: «Катамаран», античный театр «Аспендос» и однодневная Памуккале. Особенно понравились две последние. Мой совет: не жалейте денег на экскурсии, это вносит разнообразие в пляжный отдых. Все гиды в Odeon были русскоговорящими (для них русский – родной язык), поэтому «моя твоя не понимай» и неправильное согласование через слово нам не грозили. Экскурсии они проводили на должном уровне. Очень понравился гид Руслан, с которым мы ездили в Памуккале 2 сентября. Он рассказал массу интересного не только про те места, где мы были, но и про страну в целом, культуру, природу, национальные традиции. Был внимателен ко всем туристам, угощал рахат-лукумом, а на обратном пути, когда все порядком устали, рассказывал анекдоты и даже проводил конкурсы!Мне очень понравился Кемер – горы, сосновые леса и сам город, его домики, увитые цветами, извилистая набережная. В двух шагах от Fame Residence находится пешеходная улица (ее называют Арбат) с массой магазинчиков, где продают золото, кожу, текстиль, сувениры, восточные сладости. Можно сделать отличные покупки, снизив цену в 2-3 раза.Наш отдых был замечательным! По истечении двух недель совсем не хотелось уезжать. С удовольствием поехала бы в Fame Residence еще раз, потому что это отличный отель за приемлемые деньги. Насчет его звездности хотела бы отметить, что не надо сравнивать 5* в Турции и, к примеру, во Франции или Испании. Это разные вещи, и стоимость таких путевок отличается в разы. Конечно, и в Турции есть шикарные отели, и это уже совершенно другие 5*. Но не надо забывать, что и стоимость отдыха в них значительно превышает 1900 $ на двоих за 2 недели в августе. А оптимальное соотношение цена/качество каждый для себя определяет сам. Для меня Fame Residence был именно таким, как я его описала, поэтому смело могу посоветовать Вам съездить отдохнуть именно туда.Передаю привет всем, кто был в Fame Residence с 23 августа по 6 сентября, особенно в Питер, Калугу, Новосибирск, Омск, Самару и, конечно, любимую Москву. Всем удачного отдыха и приятных впечатлений. Если вдруг у кого-то остались вопросы насчет этого отеля, пишите их в комментариях, постараюсь ответить. Спасибо, если дочитали до конца! Надеюсь, было интересно.
Комментировать отзыв: |
Посмотреть отель Fame Residence Kemer & Spa 5* | Оставить отзыв по этому отелю | Посмотреть другие отзывы на Fame Residence Kemer & Spa |
Оставь заявку On-line