
Получи подарок здесь >>>
Именинникам дарим
5000
бонусов
Ваш день рождения +/- 15 дней от даты оформления тура
5000
бонусов
Ваш день рождения +/- 15 дней от даты оформления тура

On-line


В офисе Гранд Тур Вояж принимаются к оплате пластиковые карты! .
|
Отзыв об отеле Desert Rose Resort 5*, Хургада (Hurghada), Египет |
Посмотреть отель Desert Rose Resort 5* | Оставить отзыв по этому отелю | Посмотреть другие отзывы на Desert Rose Resort |

Оценка:
4, Виктор Каслин, акаде, 2005-01-24
Отдыхали в отеле Desert Rose 5*(Хургада, Египет). Место чудесное. Обращение персонала очень вежливое, улыбчивое. Питание отличное. Номера чистые и ухоженные. Но вот во время экскурсии в Каир, организованной фирмой MosTravel, наш автобус ночью на полной скорости "врезался" в стоящий на обочине грузовик. В автобусе было очень много народу - около 40 человек (кстати такое большое количество туристов в одном автобусе очень неудобно, особенно, когда путь занимает 8 часов - выехали в 2 ночи, а приехали в Каир в 10:30 утра).Многие пострадали. Троих доставили в каирский госпиталь в тяжелейшем состоянии с множественными переломами (мужчина и мальчик 8-ми лет в бессознательном состоянии).А дальше началось самое интересное. 1.Врачи Немецкого медицинского центра, куда нас доставили и с которым MosTravel партнерски сотрудничает, в первую очередь потребовали наличных денег за осмотр, а затем уже, если человек платил эти деньги, они оказывали помощь. А поскольку многие потеряли свои наличные деньги в аварии, то они так и не получили медицинской помощи! Нет денег - нет помощи: видимо, таков девиз местных эскулапов.2. Представители MosTravel на разных уровнях своей иерархии начали политику проволочек, чтобы никто из нас НЕ ПОЛУЧИЛ ДОКУМЕНТОВ, свидетельствующих о том, что мы попали в такую аварию.4 дня мы практически не покидали рецепшн отеля в надежде на то, что нам наконец помогут получить документы, что мы были в том автобусе. С нами были вежливы, нам улыбались... Но срок наш кончился, мы были вынуждены улететь в Москву, так и НЕ ПОЛУЧИВ НИ ОДНОГО ОФИЦИАЛЬНОГО ДОКУМЕНТА! Никто даже не извинился.Больше с фирмой MosTravel НИКОГДА не будем иметь дел.P.S. Представители фирмы MosTravel, вы, конечно, можете уничтожить это послание. Но информация об этом событии прошла (и ещё пройдёт) по многим каналам ТВ и Интернета. Мне кажется, что было бы куда достойнее в этой тяжёлой ситуации извиниться перед пострадавшими за проволочки, незамедлительно выдать им соответствующие документы и возместить им в полной мере за физический и моральный ущерб.
Комментировать отзыв: |
Посмотреть отель Desert Rose Resort 5* | Оставить отзыв по этому отелю | Посмотреть другие отзывы на Desert Rose Resort |
