
Получи подарок здесь >>>
Именинникам дарим
5000
бонусов
Ваш день рождения +/- 15 дней от даты оформления тура
5000
бонусов
Ваш день рождения +/- 15 дней от даты оформления тура

On-line


В офисе Гранд Тур Вояж принимаются к оплате пластиковые карты! .
|
Отзыв об отеле Royal Azur Resort 5*, Макади (Makady), Египет |
Посмотреть отель Royal Azur Resort 5* | Оставить отзыв по этому отелю | Посмотреть другие отзывы на Royal Azur Resort |

Оценка:
3, , 2007-05-05
На днях прилетели из Египта. Отдыхали с мужем и сыном 7 лет.В Египте были первый раз, это, конечно вам не Турция.В целом отдохнули не плохо, но начиналось все печально.Обо всем по порядку. Долетели за 6 часов Уральскими Авиалиниями, уже в аэропорту начались проблемы. Представитель встречающей стороны tez tour попросил показать ваучеры и "под шум дождя" резко выхватил их из моих рук, поспешно убрав в папочку. (Хотя взять д.б. только один экземпляр, а один остается у туристов). На мой вопрос вручил мне новый ваучер с указанием другого отеля, пропищав, что наш отель, т.е. Роял Азур принять нас не сможет, но нас увезут в очень хороший всего на один день (хотя в путевке было написано на 5 дней). Поняв, что произошло, зажала я этого представителя у автобуса и свой экземпляр моего синего настоящего ваучера отобрала, со словами, что в другой никакой отель мы не поедем, к тому же указан в новом ваучере отель 4 звезды, а Роял как известно имеет статус 5-и звезд( хотя на многих сайтах, почему-то проходит как 4). Расписываю все происходящее, для того, чтобы вы поняли, что с вами реально может приключиться в чужой стране, где помощи особо ждать неоткуда, а попытка и надежда нормально отдохнуть не оставляет, в конце-концов деньги мы не рисуем, а зарабатываем, также как, наверное и вы, дорогие читатели. Лететь 6 часов, чтобы почуствовать, извините, что тебя за твои же деньги отымели, не хочется никому. Ну так вот, сели мы в автобус после битвы за ваучер и поехали. Автобус привез нас в отель, который был указан в новом ваучере - Клаб Азур, он находится рядом с Роял Азур, часть территории у этих отелей общая, хотя Роял, как я уже писала 5 звезд, Клаб - 4.Водитель везти нас к Роял Азуру отказался, дико мычал и делал вид, что ничего не понимает по русски. Мы с семейсвом выгрузились из автобуса и пошли с котомками в Роял Азур пешочком, благо недалеко это совсем.В отеле Роял Азур нас на самом деле никто не ждал. На ресепшен покрутили наш ваучер, посмотрели его на свет и сказали, что номер на нас забронирован только через 5 дней, а на данный момент свободных номеров нет, все переполнено.Тут как раз представитель Тез Тур подоспел. Приятный молодой человек с именем AMR.Он начал объяснять, что произошла накладка, осипка, так называемая и виноват в этом либо отель либо тур. агенство.Я начала звонить в тур агенство "Спутник" от которго летела не первый раз, мой менеджер меня успокоил, сказал, что созвонится сейчас с какими-то там девочками или мальчиками и все уладит.Вот сидим мы на ресепшен, я , муж, 7 летний сын и АМР.Амр пытается нам объяснить, что выхода нет, также как и номеров и нужно идти размещаться в Клаб, а мы все ждем когда же на ресепшен, после звонков менеджера из Спутника, проявят к нам интерес и разместят нас, час сидим, два сидим, люди отдыхают, нам уже и кушать хочется и домой тоже начинает хотеться. Звоню я опять в Спутник, и что вы думаете, телефон у менеджера моего, единственного друга Российского оказался выключенным (наверное резко села батарея)...Короче Спутник оказался спутником неважнецким и уж не другом точно, можно хотя бы было как-то объяснить попытаться, а не так вот плевком в лицо. Понимаем мы, что надеется не накого, пытаемся еще раз объяснить АМру, что платили мы за пятизвездник, а жить будем в четырехзвезднике, пытаемся поговорить с администрацией отеля - бесполезно, нам даже не улыбнулись и не извинились, сделали вид, что им жутко некогда. И тут у ребенка начинается истерика и нам ничего не остается как взять сумки и перебазироваться в отель Клаб Азур.Я не знгаю чья это была ошибка в таком нашем размещении, но хочу сказать, что компания ТЕЗ Тур все таки заслуживает уважения, представитель как мог пытался сгладить возникшую ситуацию, каждый день справлялся о наших делах, предложил нам бесплатную экскурсию которой мы воспользовались и вообще несмотря не на что оставил приятное впечатление, доказав, значимость и уровень компании (если даже это и ошибка тез тура, ну и на старуху бывает проруха, по крайней мере конфликт старались сгладить и это получилось). А сейчас наконец об отелях: понятно, что пожить мы успели в двух, в одном 5 дней, в другом два. Хозяин у отелей один, территория общая, поэтому плюсы и минусы выделю общие, они схожи. Различаются отели только тем, что, у Рояла мебель в номерах по новее и покрасивее, отель попомпезнее, публика в отеле повеселее, хотя пенсионеров иностранцев больше. Еще в номерах есть халаты и тапочки, в Клабе этого нет и номер кстати, в клабе был у нас без террасы, но мы же не в номере приехали сидеть. За время проживания мы спокойно перемещались по территории обоих отелей, кушали в любом ресторане и меня очень удивили отзывы выше, что туристов одного отеля из другого выгоняли, во время нашего пребывания этого не было. Итак, + - много зелени на территории, пляж песчаный, лежаков ХВАТАЕТ на всех в любое время дня, питание нормальное, спиртное, мороженое, персонал ласковый и вежливый, номер убирали ежедневно, вечером живая музыка, хотя и заунывная.Рядом с отелем - коралловые рифы - красота неописуемая, рыб кормили с рук. Хотя одна женщина тоже кормила, пока ей рыбка пол пальчика не откусила. Зашивал дырку местный доктор, муж его прозвал паталогоанатомом, на самом деле, вид у него грозный, видимо ему в кайф такими вещами заниматься, хотя за 100 долларов, которые с тетеньки взяли наверное и правда в кайф.Велосипеды, катамараны, катание на верблюдах по пляжу бесплатно и это приятно порадовало. - - Анимация мертвая, в Рояле хоть музыка у бассейна орет, в Клабе скукотища, детский клуб, вернее детский аниматор по русски не понимает, поэтому русских детей не берет, боится, детская площадка маленькая, интересного нет ничего на ней, по сравнению с турецкими детскими клубами небо и земля, сыну было с чем сравнить и первые дни он заметно заскучал. Встречаются обезьяны -официанты, которые один раз забрали у моего ребенка тарелку с картофелем фри, ничего ему не объяснив. Мелкий конечно же разрыдался, потом администратор извинился перед нами. Мало фруктов. Закругляюсь, короче, если вы хотите спокойно полежать под солнышком, без всякой там шумной тусни, то отдохнете в Рояле замечательно, если конечно на вас там номер забронируют, а вообще больше, чем 10 дней делать в Египте нечего, в Турции интереснее. СПАСИБО, ЧТО ДОЧИТАЛИ. Комментировать отзыв: |
Посмотреть отель Royal Azur Resort 5* | Оставить отзыв по этому отелю | Посмотреть другие отзывы на Royal Azur Resort |
