Почитала отзывы об этом отеле и почему-то никто ни разу не рассказал о социальных программах. Так как отели на Кубе государственные, каждое воскресенье в отель приезжают местные жители, приезжают как в санаторий и не по 10 человек, а по 200-300. Это ужас! Народ дикий или просто изголодавшийся. В ресторане горами набирают еду, складывают ее в сумки, сахар в пакетиках распихивают по карманам. В общем бедному туристу иной раз и тарелок чистых не найти и поесть нечего после них в прямом смысле слова. Внимание им уделяют больше, обслуживают в первую очередь. К тому же местные народ очень шумный, напоминают цыганский табор, где едят там же все и кидают. Пляж после них пляж похож на помойку, хотя урны стоят у каждого зонтика. По поводу ежедневного шампанского скажу так: за 2 недели нашего пребывания в отеле его ни разу не подавали, на вопросы когда будет отвечали: "Не сегодня". Не знаю, кто сказал, что русских на Кубе очень любят, но это вовсе не так. Относятся к нам совершенно равнодушно, но это связано скорее с тем, что русского языка они не знают и знать особо не хотят. Так, что если знаете хоть 1,5 слова по -английски уже хорошо. Вот эти социальные программы, пожалуй, самый большой минус. А в целом, территория отеля неплохая, большая и зеленая. В номерах не воруют, по крайней мере, у нас все было в порядке. Каждый вечер приличные концертные программы под открытым небом, выступают только государственные профессиональные коллективы. Правда с детьми ехать в этот отель не советую, скучновато им будет.